İşletmeniz için insanların ne düşündüğünün farkında mısınız ? Acaba firmanızın ismini duyduklarında insanların bilinç altında nasıl bir algı oluşuyor ? Olumlu mu olumsuz mu ? İşte tüm mesele bu. Kurumsal itibar yönetimi aslında kökleri oldukça eskiye dayanan bir terim. Günümüzde ise kurumsal itibarın dijital ortamda geliştirilmesi ve korunması oldukça profesyonel çalışmalar gerektiren bir alan haline gelmiş durumda. Özellikle gittikçe tanınırlığı artan firmaların son dönemde en çok önem verdikleri konulardan biri olarak dijital itibarlarını üst seviyede tutmak ve onu korumak için yapılan çalışmaları gösterebiliriz. Bu nedenle dijital anlamda itibar çalışmaları firmaların PR’larını doğrudan etkiliyor.

Internet ortamında son yıllarda inanılmaz bir artış gösteren rekabet koşulları ile birlikte dijital yatırımlarda gözle görülür şekilde artış yaşanmıştır. Firmalar başta Kurumsal SEO, dijital ortamda kurumsal itibar yönetimi ve internet reklamcılığı olmak üzere pek çok alanda yatırım yapmaktadırlar. Bu yatırımların da doğal bir sonucu olarak günümüzün en büyük pazarı haline gelen internet ortamında rekabet gittikçe artmıştır. Örneğin, bazı lüks hizmet sektörlerinde tık başı reklam maliyetleri (PPC) yaklaşık 30 TL seviyelerine yaklaşmıştır ki bu oldukça büyük bir rakamdır.

Kurumsal itibarınızı arttırmak için dijital ortamda firmanız ve sektörünüz hakkında kullanıcıların ürün ve hizmetlerinizle nasıl etkileşime girdiğini anlamanız ve istatistiksel analizlerle davranışlarını daha iyi yorumlamanız gerekiyor. Özellikle hizmet verdiğiniz sektörlerde dijital ortamda daha görünür olmak günümüzde çok büyük bir önem taşıyor. Sizinle daha önce etkileşime girmiş hedef kitlenizi dijital ortamda yeniden hedefleyerek (retargeting) onların bilinç altındaki imajlarına kalıcı şekilde katkıda bulunma fırsatı yakalayabileceğinizi hatırlatalım.